2025
– Rapport d’étape sur l’accessibilité
23 avril
2025
Elli
Complice TI
Conformément
à l’article 51(1) de la Loi canadienne sur l’accessibilité ainsi qu’à
l’article 29 du Règlement sur les rapports d’accessibilité du CRTC, Elli
Complice TI présente le présent rapport d’étape. Ce document dresse un portrait
complet des politiques, programmes, pratiques et services mis en œuvre afin
d’identifier, de supprimer et de prévenir les obstacles à l’accessibilité pour
les personnes en situation de handicap. Ce rapport s’inscrit dans le cadre de
l’application de la description du processus de rétroaction prévue par la Loi
canadienne sur l’accessibilité.
Elli Complice
TI, entreprise québécoise spécialisée dans la fourniture de services de
téléphonie IP hébergée, dessert les petites et moyennes entreprises à l’échelle
canadienne. Sa description du processus de rétroaction précise les mécanismes
mis en place pour recueillir, examiner et traiter les commentaires relatifs à
son plan d’accessibilité, ainsi qu’aux obstacles rencontrés par toute personne
en interaction avec l’organisation.
L’entreprise
encourage les parties prenantes à formuler leurs observations ou préoccupations
en matière d’accessibilité, par le biais du moyen de communication de leur
choix :
Téléphone : 819 564-2482 ou
844 564-2482
Télécopieur : 819 564-7609
Courriel : ventes@elli-ti.io
Formulaire en
ligne : https://elli-ti.io/nous-joindre/
Adresse postale
: 1263 rue King Est – Bur. 301
Sherbrooke,
QC – J1G 1E7
À l’attention de : Accessibilité
Réseaux
sociaux : Linkedin
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Facebook
https://www.facebook.com/ElliCompliceTi
X (anciennement Twitter)
https://twitter.com/Elli_CompliceTI
Depuis le
lancement de ses activités, Elli Complice TI n’a reçu aucun signalement de la
part de clients ou de membres du public concernant des obstacles liés à
l’accessibilité. Par ailleurs, aucun obstacle n’a été identifié à ce jour dans
ses interactions avec les personnes en situation de handicap.
Conformément
à son engagement décrit dans sa politique de rétroaction, toute personne qui
entrerait en contact avec Elli Complice TI pour signaler une difficulté d’accès
sera contactée rapidement afin de mettre en place les mesures correctives
nécessaires. L’entreprise s’assurera de maintenir une interaction fluide et
équitable avec ses clients et partenaires.
Elli Complice
TI ne possède pas d’installations physiques exigeant des aménagements
spécifiques, ses locaux actuels étant entièrement conformes aux normes
d’accessibilité applicables.
L’entreprise
demeure pleinement investie dans l’amélioration continue de l’accessibilité et
s’engage à adapter sa politique et à mettre à jour ce rapport si de nouvelles
informations ou modifications s’avèrent nécessaires. Toute mise à jour
pertinente sera communiquée au CRTC conformément aux exigences réglementaires.
Pour toute question relative au présent rapport ou à la description du processus de rétroaction, veuillez contacter la personne responsable de l’accessibilité chez Elli Complice TI.
Un sujet vous intéresse?
1263 rue King Est, Bur. 301
Sherbrooke, Québec J1G 1E7